1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej dobrysex.pl („Strona”).
2. Sprzedawcą i administratorem Strony jest Paweł Hołdak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą BrainOn Paweł Hołdak, al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP: 5311375934 („Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@dobrysex.pl.
4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
5. Treści oferowane na Stronie mają charakter edukacyjny i przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani terapii i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.
1. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
4. Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (w szczególności nagrania audio oraz pliki PDF).
5. Produkt — treść cyfrowa oferowana na Stronie, w szczególności program na 30 dni „Znów się pragnąć” (nagrania audio + e-book PDF + arkusz pracy PDF).
6. Umowa — umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawierana na odległość za pośrednictwem Strony.
1. Szczegółowy opis Produktu, jego zakres oraz cena znajdują się każdorazowo na stronie sprzedażowej Produktu.
2. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
3. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca uwidacznia obok informacji o obniżce najniższą cenę Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Do zakupu i korzystania z Produktów niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail, oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF oraz możliwość odtwarzania plików audio (mp3).
1. Zamówienia składane są poprzez formularz zakupowy (koszyk) dostępny na Stronie, obsługiwany przez platformę EasyCart.
2. Płatności elektroniczne (m.in. karta płatnicza, BLIK, Apple Pay, Google Pay) realizowane są za pośrednictwem platformy EasyCart przez operatora płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Irlandii).
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na podany adres e-mail.
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
1. Treść cyfrowa dostarczana jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — na adres e-mail Klienta wysyłany jest dostęp do Produktu (link do pobrania lub odtworzenia).
2. Jeżeli Klient nie otrzyma dostępu w ciągu 24 godzin od opłacenia zamówienia, powinien sprawdzić folder spam, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@dobrysex.pl.
1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy.
3. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia (zaznaczenie odpowiedniego pola w koszyku) i przyjmuje do wiadomości utratę ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
4. Utrata ustawowego prawa odstąpienia nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z § 8 (Gwarancja satysfakcji) ani § 9 (Reklamacje).
1. Niezależnie od uprawnień ustawowych Sprzedawca udziela każdemu Klientowi dobrowolnej gwarancji satysfakcji.
2. Jeżeli w terminie 30 dni od dnia zakupu Klient uzna, że Produkt nie jest dla niego, może zrezygnować z zakupu — wystarczy wiadomość e-mail na adres kontakt@dobrysex.pl.
3. Sprzedawca zwraca całość zapłaconej ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości, tą samą metodą płatności, jakiej użył Klient.
4. Gwarancja satysfakcji przysługuje jednokrotnie w odniesieniu do danego Produktu i danego Klienta.
5. Gwarancja satysfakcji jest dobrowolnym świadczeniem Sprzedawcy i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa, w tym z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową.
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy składać na adres kontakt@dobrysex.pl, podając: opis problemu, dane kontaktowe oraz numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie.
3. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
1. Produkty stanowią utwory chronione prawem autorskim.
2. Z chwilą dostarczenia Produktu Klient uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek osobisty, bez ograniczeń czasowych.
3. Użytek osobisty obejmuje korzystanie z Produktu wspólnie z partnerem lub partnerką w ramach wspólnego gospodarstwa domowego.
4. Zabronione jest publiczne udostępnianie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, wynajem oraz udostępnianie Produktu osobom trzecim, w tym w internecie.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.: zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację, zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 30.07.2026.